טלפון תמיכה ייעודי לארומה בריטליקס – קופות

לצורך שיפור השירות בריטליקס הוקצה לארומה מספר טלפון ייעודי לרשת 03-5117442

במקרים של תקלות דחופות, כפי שמפורט בהמשך, יועלה לשיחה טכנאי של ריטליקס בזמן אמת.

רשימת תקלות דחופות:

 מדפסות בונים שאינן מוציאות בונים

  1. אין תקשורת לקופות
  2. אשראי שאינו עובר / סיבוס / תןביס – יש להציע ללקוח לבצע שידור לשבא ולראות אם עובר.
  3. בעיית חומרה: מחשב לא נדלק, מדפסת לא מדפיסה, משקל לא מגיב, מגירה לא נפתחת, סקנר לא עובד, מקלדת קופה לא מגיבה
  4. טכנאי בעסק/בסניף
  5. קופה מושבתת
  6. מחשב בק אופיס לא עולה
  7. לא ניתן להציב קופאי
  8. תוכנת קופה לא עולה
  9. פריטים לא עוברים בקופה
  10. לא ניתן להפיק/לסגור דוח Z

כתיבת תגובה

מחובר כ-aroma. התנתק